Často se nás ptáte

• Jak dlouho bude trvat, než budu mít své zboží doma?
  V případě, že si u nás objednáte kousek vyráběný na míru, se dodací lhůta zboží pohybuje mezi 4 až 8 týdny. Jestliže si vyberete možnost expresního dodání, je tato doba dlouhá 2 až 4 týdny. Zboží, které je skladem u dodavatele (doplňky) je dodáváno do 48 hodin. Zboží, které skladem není, bude dodáno do 10 dní.
• Proč se nemohu změřit sám?
  Vzhledem k tomu, že dodáváme zboží na míru vaší postavě, je třeba provést důkladné měření, podle kterého přizpůsobíme střih na daný oděv tak, aby vám sedl jako ulitý. Bohužel, ne každý z našich klientů zná zásady správného měření, a proto by hrozilo, že bychom vám dodali něco, co by vám vůbec nesedělo. Proto provádíme mření za pomoci našich módních konzultantů, kteří ručí za to, že jsou všechny údaje do výroby zadány správně. Tímto způsobem vám ušetříme nejen čas, ale i peníze, které byste kvůli případným nepřesnostem museli platit zbytečně.
• Kdo je módní konzultant a jak jeho práce souvisí s mým výběrem?
  Módní konzultant je osoba, která se stane vaší pravou rukou při dotváření vašeho šatníku snů. Bude s vámi od samotného měření, pomůže vám vybrat střih, který bude lichotit vaší postavě. A to není vše. Následně s vámi vytvoří konkrétní vizualizace, zodpoví vaše dotazy a bude vás provázet až do doby, než se ocitne hotový oděv ve vašich rukách.
• Jak při výběru zvolit vhodný materiál?
  Pracujeme pouze s kvalitními látkami od ověřených dodavatelů. Každý z materiálů, které používáme, má naprosto odlišné vlastnosti. Jinak se budete cítit v hedvábí, jinak zase v bavlně. Jestliže vás zajímají vlastnosti vámi vybraného kousku, projděte si popisek. V něm najdete nejen informace o střihu, ale i o vlastnostech daného materiálu.
• Jak se mám o oblek starat, aby vydržet co nejdéle jako nový?
  Oblek nepatří mezi kousky, které byste nosili každý den. Jde o společenský oděv, který se vytahuje ke společenským událostem – to neplatí o saku, které je naopak možné nosit snad stejně tak často jako svetr či mikinu. I proto byste se měli o svůj oblek pečlivě starat. Pravidelně jej očisťujte od prachu, smítek či vlasů. A to za pomoci jemného kartáčku. K zachování tvaru obleku jej skladujte na ramínku s rozšířenými rameny, zabráníte tak jeho deformaci. Nezapomínejte na ochranný obal, který je taktéž skvělým pomocníkem.
• Mohu zboží (oblek, košili) prát a žehlit sám?
  Každý z obleků má jiné materiálové složení, které si vyžaduje specifické způsoby čištění. Proto jej doma neperte ani nežehlete. Tuto práci přenechejte kvalitní čistírně, která obleky vyčistí tak, aby nedošlo k jejich poškození. Jednou z metod je například takzvané suché čištění. Co se týče žehlení, i do této činnosti se raději nepouštějte. Jistě nechcete, aby vaše žehlička na obleku zanechala lesklé stopy, nebo vám oblek celkově poškodila. V případě, že bude oblek jen mírně pokrčen, místa můžete napařit horkou párou. Dojde tak k uvolnění vláken, která se narovnají.
• Co mám udělat, když mi nebude vámi vyrobený oděv sedět?
  Většina námi nabízených oděvů je vyráběna na míru vaší postavě, proto je téměř stoprocentní jistota, že vám bude vše dokonale sedět. Pokud výrazně změníte svoji váhu, nezapomínejte proto tuto informaci sdělit svému módnímu konzultantovi, který vaše míry aktualizuje. Jestliže vám přijde zboží ve špatné velikosti. A to i přes to, že máte stále stejné míry, opět se obraťte na svého konzultanta.